Annonceurs / Acquisition de clients
Des clients à un coût convenu d’avance.
La tarification au résultat transforme l’acquisition : on n’achète plus un pari sur les médias, mais des résultats. Vous décidez de ce que vaut un client ; le réseau travaille à vous l’apporter.
Grandir sans deviner.
L’achat média traditionnel vous fait payer de l’attention en espérant qu’elle convertisse. L’acquisition à la performance inverse la logique : vous convenez de l’événement qui compte, du prix que vous paierez et de la façon dont il sera mesuré, puis vous payez quand il se produit.
Le travail ne disparaît pas pour autant. Il se déplace au bon endroit : choisir le bon événement, le rémunérer à un niveau que les partenaires ont envie de promouvoir, et améliorer l’entonnoir pour qu’une plus grande part du trafic convertisse.
- Définitions de conversion convenues
- Rémunérations par modèle et par marché
- Reporting par source
- Optimisation continue
Les chiffres qui comptent
Mesurez l’acquisition à ce qu’elle rapporte.
- CPACoût par acquisition
dépense ÷ conversionsLe coût de chaque résultat convenu. Dans les modèles au résultat, il est proche de la rémunération elle-même.
- CACCoût d’acquisition client
coût total d’acquisition ÷ nouveaux clientsLe coût complet d’un client payant, coûts hors média compris. À comparer à la valeur vie client.
- LTVValeur vie client
Σ marge par client dans le tempsCe que vaut un client sur toute la relation. Elle fixe le plafond de ce que vous pouvez payer pour l’acquérir.
- ROASRetour sur dépenses publicitaires
revenus attribués ÷ dépenseLes revenus par unité dépensée, suivis par cohorte pour ne pas ignorer les revenus tardifs.
Comment l’acquisition est structurée.
- Valeur: Déterminez ce que vaut un résultat pour vous, à partir de vos marges et de votre rétention.
- Événement: Choisissez l’événement qui prédit le mieux la valeur et survient assez vite pour optimiser.
- Prix: Fixez une rémunération qui offre aux partenaires un gain par clic compétitif.
- Apprentissage: Lancez une phase d’apprentissage sur plusieurs sources et mesurez par cohorte.
- Déploiement: Développez ce qui convertit, arrêtez le reste, ajustez les rémunérations sur des preuves.
Questions fréquentes
L’acquisition à la performance coûte-t-elle moins cher que l’achat média ?
Pas automatiquement. Elle rend le coût par résultat prévisible et déplace le risque, mais le prix d’un résultat dépend toujours de votre marché, de votre entonnoir et de votre rémunération.
Et si mon événement de conversion prend des semaines ?
Utilisez un événement plus précoce qui le prédit, comme l’inscription ou la première transaction, et mesurez le résultat plus profond par cohorte en parallèle.
Puis-je combiner plusieurs modèles ?
Oui. Beaucoup d’annonceurs utilisent le CPI pour apprendre et le CPA sur les sources éprouvées, ou le CPL pour le trafic à forte intention en complément du CPS.
Prochaines étapes