获客其实是一道留存题。
任何投放都能买到用户。难的是买到会留下、会付费、会活跃的用户——而且成本在产品可承受的范围内。这正是用户获取要按同期群衡量的原因:把用户按到达的时间与来源分组,然后一路跟下去。
UniconAds 按市场与平台分别规划获客,用可控预算测试素材与来源,并把支出移向那些用户行为最像你最佳客户的来源。
- 按地区规划
- 素材测试
- 同期群衡量
- 质量监控
获客循环。
- 定向: 按价值排序市场、平台与人群。
- 测试: 用学习预算测试来源与素材。
- 同期群: 按来源跟踪用户的留存与价值。
- 放量: 预算跟着能留存、能变现的同期群走。
同期群指标。
- 留存率D1 · D7 · D30
第 N 日活跃数 ÷ 获取数按来源看,最核心的质量信号。
- CAC客户获取成本
成本 ÷ 付费用户数一个付费用户的成本,而不是任意一个用户的成本。
- 回本周期回本周期
同期群收入 ≥ 成本所需的时间一个同期群要多久才能收回它的获取成本。
常见问题
用户增长只适用于应用吗?
不是。同样的同期群方法也适用于网页产品、平台型业务与订阅业务。
多久能判断一个来源是否有效?
次日留存这类早期信号很快就能看到;价值类信号则需要更久。方案会事先设定学习预算与复盘节点。